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售后政策

  • 一、无理由退货政策
    1.1号店承诺,对于您(作为消费者)通过1号店网站购买的商品,若商品能够保持出售时原状且配件、赠品(如有)齐全的,则自商品收货之日起,可享受“7天无理由退货”政策,您可在线进行申请退货;并需自行将商品寄回且承担相关运费;但根据法律规定及商品性质,如下商品不享受“7天无理由退货”政策:

    (1)消费者定作商品;

    (2)鲜活易腐商品,例如鲜花、绿植、果蔬、低温乳品、速冻食品等;

    (3)在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

    (4)交付的报纸、期刊类商品;

    (5)食用类商品,例如食品、保健品、饮料、药品、酒类、奶粉、婴儿辅食等;

    (6)贵重类商品,例如钻石、贵金属、奢侈品等;

    (7)个人护理、贴身类商品,例如计生用品、内衣、贴身袜裤等;

    什么软件可以免费领取qq红包(8)虚拟类商品,例如礼品卡、手机充值、游戏点卡等充值类商品,以及门票、机票、旅游套餐等一次性消费服务类商品等;

    (9)特殊类商品,例如运营商合约手机以及二手品、处理品等;

    (10)其他根据商品性质不宜退货的商品。